Những điều cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi gửi về cho chúng tôi xoay quanh ba nhóm chính: mở tài khoản lần đầu, nạp và rút qua ví nội địa, và truy cập lại tài khoản khi đổi điện thoại. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tiền thường vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví —
bạn không cần làm thêm bước nào. Với rút tiền, bước quan trọng nhất là đảm bảo số ví bạn đăng ký trùng với số ví dùng nạp lần đầu; nếu chưa xác minh, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận OTP trước khi duyệt lệnh. Nếu bạn chuyển sang điện thoại mới, đăng nhập lại bằng số điện thoại và OTP
là đủ — không cần cài lại ứng dụng hay liên hệ hỗ trợ. Các câu hỏi dưới đây bao gồm cả tình huống với người chơi bóng đá theo dõi kèo trực tiếp trên điện thoại trong trận đấu.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng