Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu gì
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Thông tin thiết bị — bao
-
1
gồm loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP — được thu thập nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng lưu lịch sử phiên chơi để xử lý khiếu nại và xác minh số
-
2
dư. Dữ liệu thanh toán không được lưu trữ dưới dạng thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch từ cổng ví điện tử được giữ lại. Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập được cho phép theo pháp luật
-
3
địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực chưa được phép, một số tính năng có thể bị hạn chế và chúng tôi sẽ thông báo rõ trong quá trình đăng nhập. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá
-
4
nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.